河內市還劍郡警方7月1日證實,已著手調查一起外籍遊客疑似遭計程車司機收取高額車資的案件。該事件引發社群大量關注,導遊及多名網友呼籲當局嚴查並維護旅客權益。
根據《青年報》線上版報導,導遊H女士表示,6月30日晚間,一團來自菲律賓的觀光客自同慶義塾廣場(Dong Kinh Nghia Thuc Square)附近的自動提款機出發,搭乘計程車前往杭茶街(Hang Tre)與蘆蘇街(Lo Su)交叉口,路程距離短暫。然而,該車司機竟向乘客收取高達150萬越南盾(約新台幣1676元)的費用。
H女士指出:「乘客大多是學生,不敢當場爭辯,只能私下向我反映。」她並透露,該團遊客原計畫步行前往餐廳用餐,但因突遇大雨,才臨時改搭計程車。即使他們清楚提供了目的地地址,司機仍繞道行駛,並聲稱「因天雨路滑且部分路段為單行道」。
事件曝光後,H女士於翌日上午將經過發布至社群平台,短時間內吸引大量網友關注與轉發。許多網友對司機行為表示憤慨,認為此類行徑不僅侵害遊客權益,也嚴重損害當地觀光形象,呼籲警方嚴正處理。
對此,河內還劍郡警方表示,已著手蒐集相關證據並展開調查,後續將依事實依法處理,並重申當局致力於保障遊客安全與公平待遇的立場。警方亦呼籲民眾與遊客,若遇類似情況,應立即通報相關單位,以利及時查辦。